お買い物ガイド

会員登録・マイページについて

会員登録していただくことで便利な「マイページ」をご利用になれます。

マイページでできること

  • 配送先住所登録
  • ご注文履歴の確認
  • 再注文
    マイページの「購入履歴」から、注文されたい商品の「商品画像」や「商品名」をクリックしていただくと商品購入画面になりますので、こちらから再購入をお願いいたします。

お買い物の流れ

  1. お客様が商品を選び、カートに入れてご注文
    注文後すぐに、お客様登録メールアドレス宛に、注文内容を記載した自動注文確認メールが送信されます。
  2. 当店からご注文承諾メールを送信
    ご確認事項がある場合がございますので、必ずご注文承諾メールをご確認下さい。
  3. 当店から商品を発送
    在庫がある場合は、2～5日営業日前後で出荷をさせて頂きます。（商品によって異なりますので必ず商品ページの発送の目安をご確認下さいませ。）
  4. 当店から発送メールを送信
  5. お客様に商品が届きます。ご注文商品のご確認お願いいたします。

お支払いについて

お支払い方法

  • クレジットカード決済
  • 銀行振込み（前払い）
  • 商品代金引換
    ※産地直送商品・工場直送便・コンパクト便・クリックポスト便は「商品代金引換」のご利用は頂けません。

1. クレジットカード決済
以下のクレジットカードがご利用可能となっております。


【支払時期】商品発送時

2. 銀行振込（前払い）
7日以内に指定口座へお振込み下さい。 お振込手数料はお客様のご負担となります。　商品は、ご入金確認後の出荷となります。

【振込先】金融機関名支店名・店番口座番号口座名
三井住友銀行江坂（エサカ）支店
店番：193		普 1185352株式会社　正和吉本　（カブシキガイシャ　セイワヨシモト）
ゆうちょ銀行（14140）店番4189676827
（記号番号：14140-96768271）		株式会社正和吉本（カブシキガイシャ　セイワヨシモト）
PayPay銀行001（本店）5135603カ）セイワヨシモト


【備考】ご購入金額の確認メールから7日以内にご入金がない場合は、勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

３. 商品代金引換
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払い下さい。代引手数料はお客様のご負担となります。
※電子マネー、クレジットでのお支払には対応しておりません。現金のみのお支払いとなります。

領収書発行について

  • クレジットカード払いまたは銀行振込をご利用の場合
    商品に納品書兼領収書を同封もしくはメール添付にて弊社にて領収書を発行いたしま す。
    ※産地直送商品や工場直送商品などは同封しておりませんので、お手数ですがご連絡をお願いいたします。
  • 代金引換をご利用の場合
    宅配業者よりお届け先名の受領書（領収書）をお受け取りください。
    お届け先名と領収書の宛名が違う場合はご連絡下さい。
    お名前をご変更させて頂きます。

送料・配送について

お届け方法

  • 宅配便
  • 工場直送便
  • 産直便
  • お中元用宅配便
  • お歳暮用宅配便
  • コンパクト便
  • クリックポスト（準備中）

※佐川急便 ・ヤマト運輸 ・ゆうパック ・西濃運輸他　宅配便・ポスト投函（クリックポスト便）にての配送になります。

※宅配業者さんは指定出来ません。
●宅配業者さんをご指定される場合は 指定運送会社さんの正規料金が必要となります。 （10,000円以上の場合のご購入の場合も正規料金が必要となります。）
●佐川急便さんが離島扱いの場合は離島料金となりますのでご了承下さいませ。

配送料

宅配便

10,000円以上のお買い上げで、送料無料です。（北海道・沖縄・離島・個別配送を除く）
（北海道・沖縄・離島・個別配送の場合は別途送料が必要となります。）

10,000円未満の場合は下記となります。

配送料（税込）お届け先エリア
1,820円北海道
1,300円青森　岩手　秋田
1,180円宮城　山形　福島
1,040円茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川、東京、 山梨、新潟、長野
910円富山、石川、福井、静岡、愛知、岐阜、三重、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山、岡山、広島、山口、鳥取、島根
1,040円香川、徳島、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、 大分、宮崎、鹿児島
2,860円沖縄

【送料無料について】

  • 同じ送料グループ1配送のご注文の商品総額が10,000円以上の場合となります。
  • 注1）複数のグループにまたがる場合はそれぞれ送料が必要です。
  • 注2）お届け先2ヶ所以上の場合、同じ送料グループ内でも、それぞれ送料が必要です。
  • 注3）送料無料対象の商品（産地直送商品、お中元お歳暮商品）は、他の商品と同梱ができませんので、同時ご購入の場合も他の商品の送料が必要となります。

【送料グループ 】

  • 宅配便
  • 工場直送便
  • 産直便
  • お中元用宅配便
  • お歳暮用宅配便
  • コンパクト便
  • クリックポスト（準備中）

※別送料グループで同梱ができませんので、送料がそれぞれ必要となります。 ご注文後にお送り致しますメールにてお知らせいたしますので、ご確認下さいませ。

【コンパクト便】

※商品名にコンパクト便の記入がある商品のみの対応となります。

配送料（税込）お届け先エリア
1,100円北海道
890円青森　岩手　秋田
830円宮城　山形　福島
780円茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川、東京、 山梨、新潟、長野
720円富山、石川、福井、静岡、愛知、岐阜、三重、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山、岡山、広島、山口、鳥取、島根
780円香川、徳島、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、 大分、宮崎、鹿児島
1,110円沖縄

【代金引換便】

商品代金　＋　配送料　＋　代引手数料　がお客様ご負担となります。

商品代金代引手数料
1万円未満330円
1万円以上～3万円未満440円
3万円以上～10万円未満660円
10万円以上～30万円未満1,100円

お引き渡し時期について

約2～5営業日を心がけています。（土日祝日はお休みを頂いております。）
商品によって、作成・受注生産などによりご納品にお日にちを頂戴しております。
必ず商品の詳細をご確認下さいませ。

【お届け日指定ありの場合】

あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 （作成・受注生産商品の場合はご納品にお日にちを頂戴しております。商品の詳細をご確認下さいませ。）

【お届けお時間について】

｜指定なし｜午前中｜ ｜14時-16時｜16時-18時｜18時-21時｜
（地域によってお時間指定が出来ない場所もございます。ご了承下さいませ。）
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※前払いの場合は、入金確認後、約2～5日以内のお届けになります。
（作成・受注生産商品の場合はご納品にお日にちを頂戴しております。商品の詳細をご確認下さいませ。）

海外へのお届けについて

当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみと なります。

商品のご返品・ご注文キャンセルについて

商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合、商品到着後、すみやかに当店までご連絡をお願いします。当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。
受付期間は、商品到着後、1週間になります。
必ず事前にご連絡をお願いいたします。

・お客様の都合による返品：
お客様の理由により返品になる場合は、ご返送料と商品発送の際の送料実費（銀行お振込みにてのご返金の際はお振込み手数料）をご負担いただきますのでご了承下さいませ。
（商品発送の送料が無料の場合も実費送料をご負担頂いております。）

※オリジナル商品（挙式日やお名前等の印字・刺繍等がある商品）、受注生産品に関しましては 返品はお受けできませんのでご了承下さいませ。

・お席札や体重ベアのオリジナル商品は校正のご確認ご連絡後作成に入っておりますので、ご変更・キャンセルは出来ませんのでご了承下さいませ。
（ご変更の場合は修正変更料金必要となります。）

担当　山本あい・久米学　 TEL06-6281-0248

当店からのメールが届かないお客様へ

当店では、受注確認メールやお問い合わせへの返答メールは基本的に24時間以内（休日の場合はその翌営業日）に送信いたしております。
もし24時間以内に当店からのメールが届かない場合はお手数ですが以下の点をご確認ください。

  1. メールアドレスに間違いがないかご確認下さい。もし間違っていた場合はお手数ですが再度送信してください。
  2. 携帯電話側設定で、受信拒否がされている。
    @yhouse.netよりメールを送りますのでドメインの解除をお願い致します。（携帯電話は、気づかないことがよくあります。ご注意下さい）
  3. 迷惑メールフィルタソフトをご利用の方（インターネットセキュリティなど）はspam（スパム）フォルダのほうも確認してください。
  4. プロバイダのメール設定のフィルタリング機能を有効にしている方は「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。
    代表的なプロバイダとしてはyahoo・ybb・hotmail・msn・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcomなどがフィルタリング機能を備えているようです。
    （これが原因でメールが届かない場合が多いようです。特にYahooメールをご利用のお客様からのお問い合わせが多くなっております。Yahooメールをご利用のお客様は下記「Yahooメールをご利用のお客様へ」もあわせてご一読下さい。）
  5. お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができません。ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください