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ワイハウス（以下、当サイト）では、個人情報保護法に基づく基本方針及び取り組みとして、下記のプライバシーポリシーを制定いたします。利用者は、当サイトの利用をもって当ポリシーに同意されたものとみなします。
1．個人情報の取得について
当サイトでは、以下の方法によりお客様の個人情報を取得する場合があります。
- 商品のご購入時
- お問い合わせフォームの送信時
- 会員登録時
- その他、当サイトのサービス利用時
取得する個人情報には、以下のものが含まれます。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 配送先情報
- 購入履歴
- お問い合わせ内容
- IPアドレス、Cookie等のアクセス情報
2．個人情報の利用目的
当サイトでは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 商品の発送および関連するご連絡
- ご注文内容の確認、変更、キャンセル対応
- お問い合わせへの対応
- 会員サービスの提供・管理
- サービス向上やサイト改善のための分析
- 法令に基づく対応
上記以外の目的で利用する場合は、事前にご本人の同意を得るものとします。
3．個人情報の第三者提供について
当サイトは、以下の場合を除き、
お客様の個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 商品配送のため、配送業者へ必要な情報を提供する場合
- 決済処理のため、決済代行会社へ情報を提供する場合
- 法令に基づき開示が求められた場合
※クレジットカード番号等の決済情報は、当サイトでは保持せず、決済代行会社にて安全に管理されます。
4．個人情報の管理について
当サイトは、個人情報の漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じ、個人情報を厳重に管理します。
また、個人情報を取り扱う業務を外部に委託する場合は、適切な管理が行われるよう監督します。
5．個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご本人から、自己の個人情報について開示・訂正・削除等のご請求があった場合、ご本人確認の上、速やかに対応いたします。
6．Cookie（クッキー）について
当サイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。Cookieにより個人を特定する情報を取得することはありません。
ブラウザの設定により、Cookieの使用を拒否することも可能です。
7．アクセス解析ツールについて
当サイトでは、サービス向上のためアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを使用し、匿名のトラフィックデータを収集します。
8．プライバシーポリシーの変更について
本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更等により、予告なく変更される場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点で効力を生じます。
9．お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社正和吉本
〒542-0083 大阪府大阪市中央区東心斎橋1-17-12 吉本ビル2F
担当 山本あい・久米学 TEL06-6281-0248
